少回訊息
客人一直問時段、價格與能不能改期
公開預約頁讓客人自己看可預約時段、選服務、留下資料。
不要只多一個工具,而是讓每個痛點都有對應的自動化流程。
客人一直問時段、價格與能不能改期
公開預約頁讓客人自己看可預約時段、選服務、留下資料。
手動排班容易撞單,指定人員與場地更難對
用排程與時段矩陣管理人員、服務時間與可預約容量。
爽約、臨時取消,熱門時段被空掉
訂金流程與 LINE 自動提醒,讓客人更願意準時出現。
顧客偏好、紀錄、備註分散在聊天與紙本
顧客 CRM 集中偏好、歷史預約與服務備註,回訪更容易。
如果你的客人需要預約時段、指定服務者,或每次服務都要留下紀錄,YoHo 就適合當你的預約入口。
首頁保留商家成功案例,讓正在評估的老闆知道導入後能少掉哪些麻煩。
美髮設計:少回覆時段問題
「以前客人常在 LINE 問設計師哪天有空,現在先到預約頁選洗剪、染燙或護髮時段,我只需要確認特殊需求。」
髮型工作室主理人
美容保養:回訪紀錄更清楚
「臉部保養、皮膚管理和回訪提醒以前都靠手寫和聊天紀錄,導入後顧客偏好與歷史療程集中很多。」
美容保養工作室負責人
流程先輕量確認,不會一開始就要求你整理一堆資料。
填寫店名、聯絡方式、產業與目前預約痛點。
一起確認服務項目、時段規則、訂金與提醒方式。
產生可分享的預約頁,讓客人從 LINE 或社群直接預約。